ywb

2015-06-26       来源：中国税务报-中国税网       作者：李传翠  

　　在福建自贸区厦门片区象屿综合服务大厅，快要结束采访的时候，我听到纳税人薛琴轻声地感叹：税务局真的和原来不一样了。
　　
　　不一样在哪儿？
　　
　　她回答说：会站在纳税人的角度考虑问题，主动提供服务，而不是高高在上的管理。
　　
　　同时，我也听到了关于“一样”的感慨。一家台湾企业到厦门自贸区设立代表处，企业负责人到税务机关进行政策咨询时，充满了紧张和疑虑，一进门就问“为什么我们要缴这么多税”？象屿国税局、地税局的税务人员依据他的业务活动性质、款项收付方式等要素，详细向他解释纳税义务并为他测算了要缴纳的各类税款后，对方又感慨：“原来，在大陆，缴税并没有想象中那么多，税务机关的服务也没有想象中那么差劲，和在台湾的体验一样。”
　　
　　薛琴感觉中的“不一样”，是税收服务以前和现在的对比，给了我们一个纵向的维度。而台湾客商口中的“一样”，是我们的税收服务和外界税收服务的对比，是横向的维度。
　　
　　无论是纵向维度还是横向维度，反映的都是税收服务的变化。对于上海、广东、天津、福建这四个自贸区而言，“办税一网通10+10”试点就是要在各个维度上有突破、有变化，让自贸区里的纳税人对比从前，感受到更多的“不一样”，进而感受到中国与世界的“一样”。
　　
　　李克强总理提出：自贸区主要是在两个方面进行试验，一是如何处理政府和市场的关系；二是如何处理发展和开放的关系。事实上，自贸区里的税收服务同样需要在两个方面进行试验，一方面，简政放权，在现行税收法律法规允许范围内，最大限度地还权还责给纳税人；另一方面，接轨国际，转变服务方式，营造更加国际化、市场化的营商环境。
　　
　　两个多月来，四个自贸区的税务机关正在结合自身实际，开放创新，让纳税人感受到更多的“不一样”。
　　
　　“不一样”日渐增多，我们距离“一样”还会远吗？


(责任编辑：王燕)