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2014-12-30       来源：法制日报       作者：蔡岩红   

　　国家税务总局今天透露，据统计，2014年该局共取消48项税务行政审批项目，超过全部审批项目的一半以上。如果评选2014年度“税收热词”，“便民办税春风行动”当仁不让。这场发轫于早春的“最炫服务风”，如今已成为让纳税人温暖如春的“四季风”。
　　2月13日，国家税务总局对87项税务行政审批项目实行清单管理，“便民办税春风行动”由此启幕。旨在最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的“便民办税春风行动”，涉及7大类28项便民办税措施，包含一系列破障、减负、提质和增效的举措。
　　3月3日、3月6日，20项进户执法项目分两批取消，4项涉税行政审批项目被取消。
　　4月11日，15种涉税文书报表取消。同日起，各地税务机关全面清理涉税文书报表。25日，首问责任制在全系统全面推行。
　　5月27日，11种涉税文书报表和9项进户执法项目取消。
　　与此同时，各地税务机关积极跟进，大胆探索。京津冀三地税务机关加强协作，签订协议，实行统一办税平台，统一税收征管、税收执法和纳税服务。湖北省国税局实行7个工作日审结制度，襄阳市国税局在深圳工业园区实施负面清单制度。济南市试点推行“商事登记联合审批管理系统”，对接工商、公安、质检、国税和地税信息，联合办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证和公安刻制印章备案。安徽省国税局、地税局统一协调管理资源，统一政策执行口径，统一管理制度办法，统一纳税服务规范，统一信息共享平台，统一推进综合治税。
　　“便民办税春风行动”更激发了基层税务机关的创新潜能。各地税务机关开发和完善网上办税服务厅、便民邮箱、速递QQ、电子书、网络互动群、移动办税平台和客座教授等新颖、实用、亲民的服务新产品。
　　国家税务总局纳税服务司负责人表示，2015年，全国税务机关将进一步深化“便民办税春风行动”，让便民惠民利民的“春风”持续吹拂神州大地。
　　此外，国家税务总局今年还倾力打造了《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》，解决了一把尺子衡量税务人，一个标准服务纳税人。
　　国家税务总局选择8个省的28个县(市)作试点，集思广益，数易其稿，囊括9大类72项212个服务事项的1120条服务规范如期出台。规范立足办税服务厅前台服务，以纳税人依申请的服务事项为主，兼顾税务机关依职权进行服务和管理的事项，从管理制度到业务流程，从服务模式到技术标准，从办税环境到工作用语，通通统规立矩。
　　规范实施后，纳税人报送的资料、办税环节、办税次数和办税时间平均减少30%以上，有的减少40%以上，即办事项增加50%以上。